Πολιτική επιστροφών
Το Μηχανισμοί πωλήσεων προσπαθεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες του και έχει λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσει ότι όλο το προσωπικό και οι προμηθευτές του έχουν πλήρη επίγνωση και συμμόρφωση με τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών. Δεσμευόμαστε να λειτουργούμε την επιχείρησή μας όσον αφορά τις απαιτήσεις του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών και η πολιτική μας για τις επιστροφές είναι ευθυγραμμισμένη με αυτόν.
Γενικές πληροφορίες για τις Επιστροφές
Το προϊόν μου είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό. Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων ή να ανταλλάξω το προϊόν;
Εάν τα προϊόντα παρουσιάσουν ελάττωμα μετά την αρχική περίοδο των 6 (έξι) μηνών, αλλά βρίσκονται εντός της περιόδου εγγύησης του κατασκευαστή, ο Μηχανισμοί πωλήσεων μπορεί, κατόπιν αιτήματος του πελάτη, να στείλει τα προϊόντα στον κατασκευαστή για επισκευή και ο κατασκευαστής θα αποφασίσει εάν θα έχετε μια έγκυρη αξίωση και εάν ναι, εάν θα επισκευάσουν ή θα αντικαταστήσουν επίσης ή εάν τυχόν χρεώσεις θα επιβληθούν σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης. Όλα τα εμπορεύματα που επισκευάζονται σύμφωνα με την παρούσα θα φέρουν επιπλέον 3 (τρεις) μήνες εγγύηση που τρέχει ταυτόχρονα με την περίοδο των 6 (έξι) μηνών, αλλά μπορεί να χρησιμεύσει για την παράταση της εγγύησης πέραν της αρχικής περιόδου των 6 μηνών όπου οι 3 μήνες λήγουν μετά την περίοδο των 6 μηνών .
Εάν τα προϊόντα γίνουν ελαττωματικά μόλις λήξει η εγγύηση του κατασκευαστή, θα προσπαθήσουμε να συνεννοηθούμε με τον κατασκευαστή ή τους αντιπροσώπους του για την επισκευή των προϊόντων, αλλά δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την παράλειψή τους.
Καμία επισκευή με χρέωση δεν θα γίνει χωρίς την έγκριση της προσφοράς από τον πελάτη πρώτα. Εάν εντός 3 (τριών) μηνών από την επισκευή των αγαθών, το ελάττωμα επιμένει ή παρουσιαστεί περαιτέρω αστοχία ή ελάττωμα στο επισκευασμένο εξάρτημα Μηχανισμοί πωλήσεων είτε θα επιστρέψει τα χρήματα είτε θα αντικαταστήσει το εξάρτημα. Κρατήστε αποδείξεις επισκευών.
Όσον αφορά τις εγγυήσεις, υπάρχουν εξαιρέσεις;
Ναι, ισχύουν ορισμένες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις, όπως:
Λάβετε υπόψη σας τυχόν όρους ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα σας.
Τα αγαθά που παρουσιάζουν κατασκευαστικό ελάττωμα υλικού ή άλλο ελάττωμα υλικού εντός των πρώτων 6 (έξι) μηνών από την αγορά θα επισκευαστούν, θα αντικατασταθούν ή θα επιστραφούν τα χρήματα. και
Τα ελαττώματα που παρουσιάζονται μετά από έξι μήνες μπορούν να επισκευαστούν, να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν τα χρήματα κατά την εκλογή του κατασκευαστή και υπόκεινται στην πολιτική του σχετικού κατασκευαστή.
Η εγγύηση του κατασκευαστή θα ισχύει μόνο για ελαττώματα υλικού στη διαδικασία κατασκευής των προϊόντων και δεν θα ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
ζημιά που προκαλείται από κεραυνούς ή υπερτάσεις ρεύματος;
ζημιά που προκαλείται από κακή χρήση ή κατάχρηση των αγαθών ή αντίθετη με τις οδηγίες και τις προειδοποιήσεις που παρέχονται στα αγαθά ή στην τεκμηρίωσή τους,
αγαθά που χρησιμοποιούνται για σκοπό διαφορετικό από τον σκοπό για τον οποίο προορίζονταν π.χ. εμπορική χρήση οικιακών συσκευών·
τυχαία ζημιά;
εμπορεύματα που έχουν αλλοιωθεί ή τροποποιηθεί φυσικά με οποιονδήποτε τρόπο· και
ένας δημόσιος κανονισμός απαγορεύει τέτοιες επιστροφές για λόγους δημόσιας υγείας.
Πώς θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Μόλις αποδεχθούμε μια επιστροφή και εγκρίνουμε μια επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή.
Επιστροφές διαδικτυακών αγορών
Ένας πελάτης έχει το γενικό δικαίωμα να επιστρέψει το αγαθό («περίοδος υπαναχώρησης») εντός 10 (δέκα) εργάσιμων ημερών από την παράδοση, χωρίς κυρώσεις, εάν το προϊόν δεν είναι ικανοποιητικό ή λανθασμένο.
Ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής των αγαθών, εάν αυτό σχετίζεται με αλλαγή γνώμης αγοράς.
Οι επιστροφές χρημάτων θα οριστικοποιηθούν εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Τα επιστρεφόμενα αγαθά πρέπει να είναι:
Στην αρχική του συσκευασία
Στην αρχική του κατάσταση
Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές εάν:
Τα εμπορεύματα έχουν τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο
Υπάρχει κίνδυνος για την υγεία
Λόγω δημόσιων και κανονισμών ασφάλειας τροφίμων.
Το Μηχανισμοί πωλήσεων προσπαθεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες του και έχει λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσει ότι όλο το προσωπικό και οι προμηθευτές του έχουν πλήρη επίγνωση και συμμόρφωση με τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών. Δεσμευόμαστε να λειτουργούμε την επιχείρησή μας όσον αφορά τις απαιτήσεις του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών και η πολιτική μας για τις επιστροφές είναι ευθυγραμμισμένη με αυτόν.
Γενικές πληροφορίες για τις Επιστροφές
Το προϊόν μου είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό. Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων ή να ανταλλάξω το προϊόν;
Εάν τα προϊόντα παρουσιάσουν ελάττωμα μετά την αρχική περίοδο των 6 (έξι) μηνών, αλλά βρίσκονται εντός της περιόδου εγγύησης του κατασκευαστή, ο Μηχανισμοί πωλήσεων μπορεί, κατόπιν αιτήματος του πελάτη, να στείλει τα προϊόντα στον κατασκευαστή για επισκευή και ο κατασκευαστής θα αποφασίσει εάν θα έχετε μια έγκυρη αξίωση και εάν ναι, εάν θα επισκευάσουν ή θα αντικαταστήσουν επίσης ή εάν τυχόν χρεώσεις θα επιβληθούν σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης. Όλα τα εμπορεύματα που επισκευάζονται σύμφωνα με την παρούσα θα φέρουν επιπλέον 3 (τρεις) μήνες εγγύηση που τρέχει ταυτόχρονα με την περίοδο των 6 (έξι) μηνών, αλλά μπορεί να χρησιμεύσει για την παράταση της εγγύησης πέραν της αρχικής περιόδου των 6 μηνών όπου οι 3 μήνες λήγουν μετά την περίοδο των 6 μηνών .
Εάν τα προϊόντα γίνουν ελαττωματικά μόλις λήξει η εγγύηση του κατασκευαστή, θα προσπαθήσουμε να συνεννοηθούμε με τον κατασκευαστή ή τους αντιπροσώπους του για την επισκευή των προϊόντων, αλλά δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την παράλειψή τους.
Καμία επισκευή με χρέωση δεν θα γίνει χωρίς την έγκριση της προσφοράς από τον πελάτη πρώτα. Εάν εντός 3 (τριών) μηνών από την επισκευή των αγαθών, το ελάττωμα επιμένει ή παρουσιαστεί περαιτέρω αστοχία ή ελάττωμα στο επισκευασμένο εξάρτημα Μηχανισμοί πωλήσεων είτε θα επιστρέψει τα χρήματα είτε θα αντικαταστήσει το εξάρτημα. Κρατήστε αποδείξεις επισκευών.
Όσον αφορά τις εγγυήσεις, υπάρχουν εξαιρέσεις;
Ναι, ισχύουν ορισμένες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις, όπως:
Λάβετε υπόψη σας τυχόν όρους ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα σας.
Τα αγαθά που παρουσιάζουν κατασκευαστικό ελάττωμα υλικού ή άλλο ελάττωμα υλικού εντός των πρώτων 6 (έξι) μηνών από την αγορά θα επισκευαστούν, θα αντικατασταθούν ή θα επιστραφούν τα χρήματα. και
Τα ελαττώματα που παρουσιάζονται μετά από έξι μήνες μπορούν να επισκευαστούν, να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν τα χρήματα κατά την εκλογή του κατασκευαστή και υπόκεινται στην πολιτική του σχετικού κατασκευαστή.
Η εγγύηση του κατασκευαστή θα ισχύει μόνο για ελαττώματα υλικού στη διαδικασία κατασκευής των προϊόντων και δεν θα ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
ζημιά που προκαλείται από κεραυνούς ή υπερτάσεις ρεύματος;
ζημιά που προκαλείται από κακή χρήση ή κατάχρηση των αγαθών ή αντίθετη με τις οδηγίες και τις προειδοποιήσεις που παρέχονται στα αγαθά ή στην τεκμηρίωσή τους,
αγαθά που χρησιμοποιούνται για σκοπό διαφορετικό από τον σκοπό για τον οποίο προορίζονταν π.χ. εμπορική χρήση οικιακών συσκευών·
τυχαία ζημιά;
εμπορεύματα που έχουν αλλοιωθεί ή τροποποιηθεί φυσικά με οποιονδήποτε τρόπο· και
ένας δημόσιος κανονισμός απαγορεύει τέτοιες επιστροφές για λόγους δημόσιας υγείας.
Πώς θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Μόλις αποδεχθούμε μια επιστροφή και εγκρίνουμε μια επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή.
Επιστροφές διαδικτυακών αγορών
Ένας πελάτης έχει το γενικό δικαίωμα να επιστρέψει το αγαθό («περίοδος υπαναχώρησης») εντός 10 (δέκα) εργάσιμων ημερών από την παράδοση, χωρίς κυρώσεις, εάν το προϊόν δεν είναι ικανοποιητικό ή λανθασμένο.
Ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής των αγαθών, εάν αυτό σχετίζεται με αλλαγή γνώμης αγοράς.
Οι επιστροφές χρημάτων θα οριστικοποιηθούν εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Τα επιστρεφόμενα αγαθά πρέπει να είναι:
Στην αρχική του συσκευασία
Στην αρχική του κατάσταση
Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές εάν:
Τα εμπορεύματα έχουν τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο
Υπάρχει κίνδυνος για την υγεία
Λόγω δημόσιων και κανονισμών ασφάλειας τροφίμων.